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  • 企业版-注册

    在浏览器地址栏输入“www. cd56.com”,进入常德智慧乐虎国际app下载系统首页。在首页中点击“乐虎国际app下载公司入口”进入乐虎国际app下载联盟子系统。如下图所示:

    访问乐虎国际app下载联盟系统要求先登录,如果您是初次访问我们的系统,请注册一个新账号。 在首页中点击“免费注册”按钮,进入【会员注册】页面。如下图所示:

    注册时要求输入公司名称、手机号码以及密码,请确保手机号码真实有效,以获取手机验证码,否则将无法注册成功。设置密码时请不要过于简单,以确保您的个人账户安全。

    用户注册成功后,将自动跳转到已登录状态,此时您可以选择完善您的账户资料或者进入系统进行报价揽货操作。具体操作将在后面的章节中详细描述。

    企业版-登录

    在浏览器地址栏输入“www. cd56.com”,进入常德智慧乐虎国际app下载系统首页。在首页中点击“乐虎国际app下载公司入口”进入乐虎国际app下载联盟子系统。如下图所示:

    已经注册成功的用户可以通过点击系统中的“登录”按钮跳转到登录页面。如下图所示:

    用户登录过程中,请输入正确的用户名和密码。如果您忘记了自己的密码,可以通过点击“忘记密码”,进入【找回密码】页面,该页面如下图所示:

    企业版-会员中心

    用户登录成功后,系统自动跳转到会员中心,页面如下图所示:

    会员中心显示了用户公司logo、联系人、公司名称,这些信息需要在【账户管理】中完善,后面将详细介绍。信任积分和信用等级将根据用户的交易情况系统进行自动评定。 会员中心中还动态的显示了今日最新货盘和今日最新运力,供用户查看。

    企业版-账户管理

    账户管理中包含企业信息、通讯录管理、车辆管理、收益统计、专线管理、系统消息。

    企业信息-企业基本资料

    企业基本资料中要求用户输入企业相关的资料、图片等,本系统的定位为为乐虎国际app下载公司提供找货找车的平台,所以希望用户输入真实有效的信息,信息保存后,本公司将会在一个工作日内进行审核。

    如果用户需要更换手机号码,可以点击“更换号码”按钮,输入您的新手机号码和发送到手机上的短信验证码即可,更换号码后系统会要求您用新的手机号码重新登录。

    为了您的账户安全,建议您绑定邮箱,点击“绑定邮箱”后,输入您需要绑定的邮箱地址,之后系统将会自动发送一封邮件到您的邮箱,请注意查收。邮箱绑定成功后,您将可以通过邮箱找回密码。

    企业信息-修改密码

    处于登录状态的用户修改密码时只需要输入原始密码、新密码和确认密码即可,修改成功后,系统将自动跳转到登录界面,要求用新的用户信息重新登录。

    通讯录管理

    在通讯录管理中用户可以将经常需要联系的人的信息保存下来,这样在以后使用过程中只需要选择联系人就可以获取所有相关信息。

    点击“新增联系人”,进入【新增联系人】界面,按要求输入联系人信息,带*号的是必填项,填写时请确保信息准确无误,错误的信息可能导致货物无法送达。信息填写完整后,点击“新增”按钮,联系人信息将提现在列表中,如下图所示新增了四位联系人信息。

    联系人信息增加后,可以通过点击联系人姓名进入联系人修改页面,信息修改后,点击“修改”按钮,方能生效。

    当需要删除联系人时,点击联系人前面的方框勾选联系人,然后点击下面的“删除”按钮即可。

    联系人中主要分为两类:发货客户和收货客户。如果用户经常联系的收货客户或发货客户是固定的,可以通过点击“设置默认地址”按钮。设置了默认联系人后,在发货中将会将您设置的默认发货客户作为发货人,默认收货客户作为收货人,不需要手动选择或者填写。

    车辆管理

    在这里用户可以输入本公司所拥有的车辆的相关信息,在以后使用到该车辆时只需要选择车牌号就可以自动导入所有相关信息。

    点击“新增车辆“按钮,在【车辆信息】界面中按要求输入相关信息。带*号的是必填项,资料输入完成后,点击“添加”按钮,则添加成功。输入车辆信息时,请确保信息的真实有效,添加完成后,本公司将在一个工作日内对输入的信息进行审核,审核通过的车辆将显示已认证信息。车辆添加成功后将依次显示在车辆列表中,如下图所示:

    车辆添加后可以通过点击后面的“编辑”按钮,对添加的信息进行修改,也可以通过“删除”按钮删除不再需要的车辆。当需要批量删除车辆信息时,可以通过勾选车牌号前面的方框,点击列表下面的“删除”按钮。

    转账

    车辆管理中添加的车辆,为司机绑定一个账户后,可以给司机转账,也就相当于给自己公司旗下的司机发工资。点击“司机账户”,进入司机银行卡管理页面,点击“添加银行卡”弹出提示“您需要先验证才能操作!”。跳转到财务管理系统登录页面验证身份之后,再进行添加银行卡操作,弹出“绑定银行卡“操作框,如下图所示:

    正确输入银行卡信息以及银行账户类型,点击“绑定“按钮,银行卡绑定成功。请确保输入正确的银行卡信息,否则可能无法转账成功。乐虎国际app下载公司给司机绑定银行卡时,一个司机允许绑定多张卡,当司机需要修改银行卡信息时,可以点击“司机账户”,在司机银行卡管理页面找到该卡,进行修改银行卡信息。当司机未绑定银行卡时,车辆后面的“转账”按钮为灰色,点击“转账”会提示“请先绑定该司机账户!”;绑定银行卡后,车辆后面的“转账”按钮变为橙色,点击“转账”,进入转账页面,如下图所示:

    页面上正确显示了付款人信息,收款人信息,请一一核对。点击选择银行卡,选择该司机的收款银行账户,确认信息无误后,输入转账金额,点击“提交”按钮。转账过程中需要输入交易密码,交易密码详情请查看【财务管理】章节。转账是将账户余额中的钱转到相应账户,余额不足时,请充值。转账成功后,系统将进行相应提示并扣款,转账24小时内到账。

    注意:

    1、小于或者等于 20000的转账或提现,系统自动审核,银行直接转帐;

    2、单笔转帐或提现金额大于20000时,需人工审核;

    3、当天总转账或提现金额已达到50000时,需人工审核;

    4、转账或提现成功后,工作日24小时内到帐,非工作日需要等到工作日才到账。

    专线管理

    在专线管理中,用户可以输入本公司经常走的线路,这样在【报价揽货】界面全网搜索货物信息时会优先匹配用户专线的货物。

    添加专线时,选择起运地和目的地,系统会自动显示出一个双向的线路信息,并且提供一个选项:是否提供专线两端门到门提送服务?如果提供,请勾选。点击“确认添加”后,该专线信息将会显示到已添加的专线中。专线添加错误时,可以通过点击后面的删除图标删除专线。

    财务管理

    财务管理是用来给乐虎国际app下载公司财务人员进行财务记账的,主要包含资金流水、收益统计、发票信息等内容。

    财务管理-登录

    使用财务管理系统时,需要登录。如下图所示为财务管理系统登录页面:

    交易密码是系统中进行交易的密码,系统默认为用户注册时使用的密码,用户注册成功后重新修改的密码对交易密码没有影响。需要修改交易密码时,可以点击“修改交易密码”按钮,按照提示修改交易密码后,需要重新登录财务管理系统。绑定手机号码是用来接收短信验证码的,系统默认使用的是注册时的手机号码,点击“更换绑定手机”可以修改该号码。短信验证码是发送到手机上的6位数字的验证码,正确输入交易密码和短信验证码后,才能够正常登录财务管理系统。

    财务管理-财务管理

    登录成功后,进入财务管理页面。页面显示了用户的收益总额和账户余额,提供了“转账”和“预付运费”的入口,列出了用户绑定的银行卡,以及相关操作的流水。如下图所示为财务管理登录后的页面。

    财务管理-提现

    提现是指将账户余额里面的钱,提取出来转到相应银行卡上。提现时,需要选择银行卡,当没有绑定银行卡时,可以添加。输入提现金额和正确的交易密码后,点击“确认提现”,提现完成。提现金额不能大于当前账户余额。提现成功后,24小时内到账。

    注意:

    1、小于或者等于 20000的转账或提现,系统自动审核,银行直接转帐;

    2、单笔转帐或提现金额大于20000时,需人工审核;

    3、当天总转账或提现金额已达到50000时,需人工审核;

    4、转账或提现成功后,工作日24小时内到帐,非工作日需要等到工作日才到账。

    财务管理-预付运费

    当账户余额不足时,可以通过预付运费进行充值。预付运费是指将自己的钱充值到平台上,用于支付运费、给司机转账或者作为履约保证金。输入预付金额后,点击下一步,进入支付页面。预付运费时,支持在线支付和支付宝支付两种支付方式。如下图所示:

    选择适合自己的支付方式,按提示进行支付,支付成功后,需要根据提示信息返回到常德智慧乐虎国际app下载平台的预付运费成功页面,正常返回后,账户余额相应增加;如果没有返回直接关闭页面,需要等到第二天10点后才能够正常显示余额。如果到时间仍然未正常显示余额,请与客服人员联系。

    财务管理-交易记录

    用户在常德智慧乐虎国际app下载系统中进行的所有财务相关的交易在财务管理中都有流水记录。

    付款记录:显示的是乐虎国际app下载公司支付出去的运费的相关记录,流水号对应相应的运单号。

    收款记录:显示的是乐虎国际app下载公司收到的运费的相关记录,流水号对应相应的订单号或者运单号。

    提现记录:显示的是提现的流水,交易状态为处理完成的记录,才能够正常提现。

    保险记录:显示的是用户购买保险的流水,只有交易状态为处理完成的记录才说明购买成功。

    转账记录:显示的是用户转账的流水,交易状态为处理完成的记录,才能够正常到账。

    预付运费记录:显示的是用户预付运费的流水,交易状态为处理完成的记录,表示预付运费成功。

    保证金记录:保证金是指用户在发货时,可选择性的要求承运方支付一定的保证金,签约后,系统会根据要求冻结双方相同的金额,待运单完成后,退回。

    收益统计

    收益统计中记录了用户每个运单产生的收益情况,在收益统计中,用户可以根据自己需要查看一定时间内自己的总的收益情况。查询到的内容分别以列表形式和图形形式表现出来,界面如下图所示:

    财务管理-发票信息

    当运单生成后,托运方可以向承运方申请发票。待申请的发票是指一个运单中,用户作为托运方,可以向承运方申请的发票记录;待开具的发票是指托运方已经向你申请了发票,你需要开具给他;已申请的发票是指待申请发票中,已经提出申请的发票;已开具的发票是指待开具发票中已经开了的发票。

    财务管理-银行卡管理

    银行卡管理提供了绑定银行卡、修改银行卡信息以及删除银行卡功能。新绑定的银行卡信息将会显示在财务管理页面的右上角。一个用户可以绑定多张银行卡。

    系统消息

    系统消息是指在用户进行某些操作时比如报价、签约、交易完成等时系统自动给用户发送的消息通知。系统消息只能接收,不能回复。系统消息界面如下图所示:

    企业版-配载

    配载是指乐虎国际app下载公司将自己的运力列出来,通过平台进行调度,将自有货或者顺路货装上车,简单说来就是车找货的操作。配载界面如下图所示:

    添加车辆

    首先,需要将公司待发车辆列出来。点击“添加车辆”进入添加车辆操作。如下图所示为添加车辆第一步,选择车辆。

    选择车辆时,可以通过“选择已有车辆”按钮,选择车辆列表中已经添加的车辆;也可以通过“新增车辆”按钮,新添加一辆车;还可以直接输入联系电话或车牌号码,系统会自动对车辆列表中的车辆进行搜索,匹配出车辆的其他信息。选择好车辆后,进入下一步。

    线路设置是指这趟车跑的线路。起运地、发车日期、目的地、到达日期必填。当中途有停靠站点并且允许上货时,可以输入途经地及时间。当需要配返程货时,可以勾选“返程设置”前面的方框,设置返程线路。线路设置好后,进入下一步。

    输入价格时,如果只想拉重货,就只输入重货价格;如果只想拉泡货,就只输入泡货价格。可以两个价格都输入,但是不允许混装。点击“完成”按钮,车辆添加成功。系统自动跳转到配载主页面。新增的车辆在待发出车辆中显示。

    车辆信息显示

    下图所示为添加了一个车辆,该车辆走的线路为从北京-长沙,途经上海;配返程货,并且返程停靠武汉。

    点击不同的线路,下面相应显示该线路的详细信息。

    运力价格:在添加运力时,输入的价格。

    已载货百分比:车上货物重量除以车辆总重量,车辆货物体积除以车辆总体积,得到的两个数据,取较大值。

    共计配载货物:车上自有货和顺路货的单数。

    司机姓名:开车的司机名字。

    联系电话:司机的联系电话。

    车型:输入车辆信息时注明的车型。

    更多信息:点击可以查看到更多这趟车的车辆信息。

    查看货源:点击查看该车辆上所有的货物列表,以及货物有没有签约的状态。

    结束配载:运力配货完成后,可以结束配载。

    配货

    车辆配货的时候,可以是自有货,当自有货配好后,车上仍有空间,可以接顺路货。

    自有货

    自有货的来源有两种,一种是乐虎国际app下载公司通过“添加货源”添加的货物,另一种是通过报价揽货接的货主版的货物。在【配载】中,选择好车辆和线路后,系统会根据线路自动匹配出待发货源中的货物,并显示在货物列表中。如下图所示为系统匹配出符合条件的自有货。

    任意选中一个货物,点击鼠标,将弹出一个窗口,详细显示了该货物的发货方信息、收货方信息以及货物信息,如下图所示:

    认真查看货物详情后,如果觉得该货物可以装车,则点击“确定装车”,则货物被加载进车辆中,货物列表中的图标消失,车辆上的已载货百分比进行相应改变。点击车辆右边的“查看货源”按钮,可以查看到车上的所有货物,如下图所示。自有货已装车后可以再次取消装车。

    顺路货

    顺路货是指别的乐虎国际app下载公司放到用户车上的货物。乐虎国际app下载公司在运营过程中,可能存在多种情况,例如需要走一趟车,但是车上没有满载,或者去时满载了但是回程还是空的。如果在这样的情况下,接顺路货,可以大大降低运营成本。

    将车辆信息列出来后,平台中所有的乐虎国际app下载公司都将能够看到这辆车,若正好有乐虎国际app下载公司有走这个线路的货需要发出并且时间又合适,就会将货物拖到这个车里面。作为承运方,只需要稍等片刻,下图所示为顺路货页面。

    将车辆信息列出来后,平台中所有的乐虎国际app下载公司都将能够看到这辆车,若正好有乐虎国际app下载公司有走这个线路的货需要发出并且时间又合适,就会将货物拖到这个车里面。作为承运方,只需要稍等片刻,下图所示为顺路货页面。

    由于这是别的乐虎国际app下载公司的货物,所以需要仔细查看货物详情。认真查看后,如果觉得这批货物可以运送,点击“立即签约”,则该批货物将进入货源列表中。若觉得不适合运送,则点击“拒绝”,这批货将被退回到托运方货源中。

    货物装载完毕后,需要点击“结束配载”按钮,结束配货,否则该车辆将一直处于配货状态。

    企业版-发货

    发货

    发货是指将乐虎国际app下载公司的货物发送出去,具体怎么发?本系统提供了三种选择:自有车、顺路车和专车。下面将进行详细介绍。

    发货-添加货源

    发货,首先需要将自己的货物添加到平台上。在【发货】界面,点击“添加货源”按钮,正确选择组货方式,进入货物信息填写页面。如下图所示:

    正确填写货物名称。填写货物类型时,如果是重货,必须填写货物重量,如果是泡货,必须填写货物体积。完善货物信息后,点击“下一步”,进入发货方信息页面。

    发货方信息必填的是联系人、联系人手机号码、发货时间、发货详细地址。填写发货方信息时,可以手动输入信息,也可以通过点击“从通讯录选择”选择已经存在于通讯录中的联系人。手动输入的联系人信息也可以通过勾选“添加到通讯录”按钮,保存在联系人列表中。点击“下一步”,进入收货方信息页面。

    收货方信息输入与发货方信息输入操作类似,这里不再赘述,但是需要说明的一点是收货方信息一定要真实有效,否则可能导致货物无法正确发送到收货人手上。

    履约保证金是指交易时对于交易双方的一个履约的一个保证。货主在发货时可以进行选择,若不勾选“需缴履约保证金”,则该批货物在交易过程中,系统将不会冻结交易双方的保证金。若勾选,货主可以根据需要选择或者设置要求对方缴纳的保证金额度。设置履约保证金时,要求数值在100-5000之间,并且只能是100的整数倍。货主若要求对方缴纳履约保证金,则在签约时,系统将自动扣除货主和承运方相同的保证金,待交易完成后,再返回。交易过程中,若有一方投诉另一方毁约,通过审核后,情况属实,则系统将自动将毁约方的履约保证金转给投诉方作为补偿。

    当需要开具发票时,在收货方界面勾选“需开具发票”按钮,用户选择好发票类型后,发票信息将保存到系统后台。

    点击“完成”按钮,货物添加完成,系统自动跳转到【发货】主界面。

    发货-我的待发货源

    在我的待发货源中,包含了所有的需要发出去的货物,新增的货物信息以图标形式显示,当货物信息较多时,可以通过向左和向右按钮进行翻页查看。

    我的待发货源

    普通货物的颜色为正常颜色,当对普通货物进行“调专车”或者“转包”操作后,货物的颜色变为灰色,并且货物上会显示“调车中”或者“转包中”三个字。如下图所示:

    将鼠标移动到货物图标上方时,下面将相应显示货物信息,如需查看货物详情,可以通过点击界面中的文字“我的待发货源”进入“我的待发货源”页面,通过条件筛选,在待发货源中找到该货物,点击“查看详情”即可查看货物详情。如下图所示:

    在我的待发货源页面,点击“转包中”,可以看到正在转包中的货物,点击“查看报价”,用户可以看到其他乐虎国际app下载公司对该货物的报价,选择想要签约的公司进行签约;如果没有合适的报价或者匹配出了合适的车,用户可以点击此处或者发货页面的“取消转包”,即可取消对该货物的转包操作。如下图所示:

    在我的待发货源页面,点击“调专车”,可以看到正在调车中的货物,如果一直没有司机抢单或者匹配出了合适的车,用户可以点击此处或者发货页面的“取消调车”,即可取消对该货物的调车操作。如下图所示:

    拆分

    当某批货物质量或体积过大,乐虎国际app下载公司无法一次性全部发车时,可以通过拆分操作将该批货物拆分,化整为零,分批发出。进入“我的待发货源”页面,点击拆分,弹出“货物拆分设置”框,填写需要注意的是:拆分的货物重量和体积两项都需输入,且必须大于0。拆分完后,点击确定。如下图所示:

    拆分结束之后,在待发货源中会显示出刚拆分完的货物,拆分出来的货物继承了原货物的货物信息及订单信息等,接下来用户可以对拆分出的货物进行发车等操作,如下图所示:

    发货-自有车

    自有车是指乐虎国际app下载公司旗下的可以自由调配的车辆。乐虎国际app下载公司将自己的车辆添加到【账户管理】-【车辆管理】中后,发货时,系统会将车辆列表读取并显示出来。如下图所示:

    点击底下的车辆图标,上面的车辆信息将会相应改变,用户可以根据显示的车辆信息进行选择,选择合适的自有车运送该批货物。选择好车辆后,将货物按下图箭头所示方向拖动到车辆中。

    完成拖动操作后,货物被装载进车辆中,待发货源中的货物图标消失,车上货物信息做相应改变。

    当多批货物的线路相同时,可以用同一台车运输。当自己的货物装载完后,点击“提交订单”,确认装车。若在装载过程中,存在误操作,可以点击“取消订单”,重新开始装载。提交订单时,如果车子未满载,可以生成顺风车,接别人的顺路货。提交订单后,相应的货物生成运单,同时车辆列表中,装了货物的车辆消失,待车上货物送达后,该车辆才能够继续使用。

    发货-顺路车

    顺路车是指别的乐虎国际app下载公司发出的车辆。在我的待发货源中,点击需要发出的货物,系统会根据货物的发车时间、线路信息进行全网匹配,将符合要求的车辆显示在车辆列表中。如下图所示:

    点击车辆,上面会相应显示车辆详情,用户可以根据详细信息选择最合适的车辆。车辆列表中的车辆,支持按信誉和价格进行排序。选择好车辆后,将货物拖动到车辆中并提交订单,则发货成功。此时需要等待承运方签约,如果承运方同意签约,则达成合作意识,签约后,托运方需要支付运费;如果承运方拒绝签约,货物会重新回到我的待发货源中,需要重新选择车辆发货。

    货物匹配顺路车的条件为:1、货物的到货时间比车辆的到货时间晚,也就是说需要保证我在我需要货的时候司机能够把货送到;2、货物的线路和车辆的线路一致。

    发货-专车

    当自有车和顺路车都没有合适的车时,我们可以选择专车。调专车页面如下图所示:

    输入一口价后,点击“调车”按钮,货物会被推送到手机APP,所有平台上注册的司机都将能够看到这个货物,并且进行抢单。待有司机抢单后,系统会将司机信息返回,如下图所示为有司机抢单并签约后的页面。

    司机签约后,发货方需要支付运费。

    发货-转包

    当没有合适的自有车和顺路车时,乐虎国际app下载公司也不愿意选择专车,此时乐虎国际app下载公司可以通过将货物转包出去,等待其他的乐虎国际app下载公司报价揽货,签约之后由其他的乐虎国际app下载公司将货物发车。锁定该货物之后,点击“转包”,再点击“我要转包”按钮,系统将向平台乐虎国际app下载公司推送该待发货物的信息,转包页面如下图所示:

    转包之后,其他的乐虎国际app下载公司可以通过“揽货-转包报价-最新货源”看到该货物信息,并对该货物进行报价操作。如下图所示:

    如果找到了合适的车可以发车,用户可以点击“取消转包”,进行正常的发车操作。如果有乐虎国际app下载公司转包报价,系统会将报价信息返回,用户可以点击“查看报价”,如下图所示:

    用户查看报价后,选择合适的乐虎国际app下载公司进行签约,作为托运费,用户在签约之后需支付运费,接下来就由承运方负责将货发车。

    企业版-揽货

    揽货是指将常德智慧乐虎国际app下载(货主版)子系统发出的货物列出来,供乐虎国际app下载联盟的用户进行报价,报价完后等待货主签约、支付,然后才能进行发货的操作过程。

    揽货报价-最新货源

    最新货源是指从货主版发出的货物列表,常德智慧乐虎国际app下载系统中,一旦货主发出一个货物,所有的乐虎国际app下载公司都将能够看到这个货物,乐虎国际app下载公司可以根据货物详情进行报价。如下图所示:

    当需要搜索货源信息时,可以借助搜索框,输入想查询的关键字,点击“开始搜索”按钮即可。

    查询到货物列表后,将鼠标放到货物上方,系统自动显示货物信息,如下图所示:

    仔细查看货物信息,若觉得该货物可以运送,请点击后面的“报价”按钮,有两种报价方式供选择,在“一口价”或者“分类报价”中任选一种,输入自己的价格,其中“分类报价”时可以说明价格所包含的服务,如保险费、送货费等。

    报价完后的货物进入“已报价货源”中等待货主签约。

    已报价货源

    已经报价的货物将进入“已报价货源”里面,此时可以进行“重新报价”操作。

    已签约货源

    货主签约后,用户将收到系统消息,但是此时处于“已签约”状态,只有当货物付款后,订单才处于“已支付”状态,此时可以对货物进行“发货”操作。发货成功后,货物将成为用户自己的货物进入“我的待发货源”中。

    转包报价-最新货源

    最新货源是指从乐虎国际app下载公司转包出的货物列表,常德智慧乐虎国际app下载系统中,一旦乐虎国际app下载公司转包出一个货物,除自身以外的所有乐虎国际app下载公司都将能够看到这个货物,其他乐虎国际app下载公司可以根据货物详情进行报价。

    企业版-订单管理

    订单管理中主要用来管理处于“待发货”和“待签约”两种状态的货源。

    订单管理-待发货

    “待发货”即【发货】界面中的“我的待发货源”,在这里,货物以列表的形式显示,点击货物名称可以查看发货方信息、收货方信息以及货物信息。点击“快速发货”可以链接到【发货】界面。需要注意的是:当超过发货日期时,“快速发货”会变为灰色,此时不能再对该货物进行发货等后续操作。货物发出后,签约前,允许删除、修改和复制操作。【待发货】页面如下图所示:

    订单管理-待签约

    待签约是指在【发货】界面中,选择的是顺路车或者专车,此时需要等待承运方签约。车主签约后,会自动生成运单。

    企业版-运单管理

    所有生成的运单都会进入【运单管理】中,运单管理根据运单状态分为【已装车】和【已完成】两个状态。

    运单管理-已装车

    车主签约后,货物会自动生成运单,此时运单状态为已装车。

    已装车的货物可以进行录入跟踪信息、购买保险、查看详情、投诉操作。录入跟踪信息界面如下图所示:

    录入跟踪信息时,需要选择时间、地点以及乐虎国际app下载类型。针对一个运单,只有承运方有权限录入跟踪信息,托运方只能查看。录入跟踪信息后,在平台上,点击“货物追踪”按钮也可以查看到货物的跟踪信息。录入正确的跟踪信息有利于货物追踪。

    购买保险是针对货物进行的,输入货物价值,系统会自动计算保费。当货物需要购买保险时,应该距离发货时间提前三小时购买,否则保险公司将不受理。按要求购买保险后,保险立即生效并且具有法律效力。

    查看详情,可以看到运单信息、发货方信息、收货方信息、货物信息以及承运方信息。货物在运输过程中作为承运方和托运方,需要进行不同的操作,所以希望货运计划参与的双方都及时处理自己的运单状态,以确保货运计划按要求完成。

    一个货运计划中,双方签约后,将形成一个约束,双方应该建立在诚实守信的基础上完成交易。当一方提供的信息或者服务存在问题时,另一方将可以进行投诉。投诉页面如下图所示:

    投诉是相互的,货主可以对车主进行投诉,同样的车主也可以对货主进行投诉,但是对于一个运单,用户只能投诉一次,不能反复投诉。一个投诉产生后,将会反馈到后台,本公司客服人员将针对该次投诉进行审核,审核过程中将联系货运计划双方进行核实,审核通过,将会有相应处理方案。如果投诉类型是服务态度不好、回单不及时或者结款不及时,将会扣除对方信用积分。如果投诉类型是毁约,除扣除信用积分外,还会将本次货运计划的履约保证金扣除,作为赔偿款给投诉方,该运费处于毁约状态。如果是投诉发票问题,除了扣除信用积分外将会督促收款方开具发票。

    订单管理-已完成

    处于已完成状态的运单如下图所示:

    运单已完成后,可以对运单进行评价和投诉。

    订单管理-评价

    运单已完成后,点击“查看详情”,将详情页拉到最下面,有一个“评价”按钮,点击将进入评价界面,如下图所示:

    评价是相互的,货主可以对车主进行评价,同样的车主也可以对货主进行评价,但是对于一个运单,用户只能评价一次,不能反复评价。评价结果将会影响到用户信用积分和信用等级,请进行真实的评价。

    企业版-待支付

    待支付页面中包含了所有的需要支付的运单。货物发顺路车或者专车时,若承运方签约后,用户作为托运方,需要先支付运费。待支付页面如下图所示:

    待支付-搜索

    搜索区域提供了根据运单号、货物名称、签约时间为条件进行搜索,可以设置单个条件进行搜索,也可以设置多个条件进行联合搜索。

    待支付-普通订单

    待支付的运单首先是普通订单,点击“立即支付”按钮,进入支付页面。如下图所示:

    平台支持三种支付方式:直付、担保和月结

    选择直付,运费款将直接支付到对方账户,支付成功后,对方可提现,常德智慧乐虎国际app下载平台不做交易担保,直付方式有风险,如果出现纠纷,常德智慧乐虎国际app下载不承担任何责任。直付手续费按1‰收取,当手续费小于2元按2元收取,手续费大于10元时按10元/笔封顶收取。

    选择担保交易,支付给对方的运费款将被常德智慧乐虎国际app下载冻结,待货物安全送达并由对方上传回单后,常德智慧乐虎国际app下载根据指令解冻运费款,对方才可提现。通过路联担保交易,可降低交易风险,解决双方信用问题。收费标准:担保费5‰,当交易额担保费小于20元按20元收取担保费,交易额大于100元时按100元/笔封顶收取。

    月结(按月结算),运费款将在每月月底结算。月结费用常德智慧乐虎国际app下载不做交易担保。如果出现纠纷,常德智慧乐虎国际app下载对此不承担任何责任。

    选择好支付方式后,当账户余额中余额足够时,可以用账户余额付款,使用账户余额时,需要输入交易密码。当账户余额不足时,可以通过在线支付。若使用的是在线支付,支付成功后需要跳转到常德智慧乐虎国际app下载平台上。系统会给出支付成功的提示信息,如下图所示:

    支付成功后的运单从【待支付】页面消失,之后进入【运单管理】进行其他操作。

    待支付-月结订单

    当普通订单支付时选择的是月结支付方式,则该运单会进入【月结订单】中。月结运单界面如下图所示:

    支付月结订单时,如果是给同一个用户支付,允许批量支付。勾选需要支付的运单,点击“批量支付”按钮,进入支付页面,如下图所示:

    月结支付时,只支持直付方式。支付成功后,将会看到支付成功的页面。

    企业版-购买保险

    购买保险是针对货物进行的,输入货物价值,系统会自动计算保费。按要求购买保险后,保险立即生效并且具有法律效力。

    购买保险

    点击导航栏中的【在线保险】,进入在线保险页面,可以看到所有可以购买保险的运单。当货物发车后,无论是以哪种方式发车或是转包,也就是说无论是作为承运方还是托运方,一旦生成运单,乐虎国际app下载公司都可以选择是否购买保险。需要注意的是:当运单已送达之后,无法进行购买保险操作;当货物需要购买保险时,应该距离发货时间提前三小时购买,否则保险公司将不受理。

    点击该运单后面的“购买保险”,进入购买保险页面,根据该货物如实填写货物价值且货物价值不能低于2000.00元。保费费率为2/10000(万分之二),加上手续费每笔2.00元,输入货物价值后,系统会自动计算保费,点击确认购买按钮。如下图所示:

    确认购买保险后,进入保险表格填写页面,其中包含投保人及被投保人信息、货物信息、运输信息等。保险表格中空白位置用户可以自由选择是否填写;红色框为必填项,且系统已自动从运单详情中获取信息,用户只要确认信息无误即可。如下图所示:

    确认完信息后,点击确认完成,弹出提示:保单数据已经提交,请支付以完成保单!点击确定后随即跳转到支付页面,接下来可选择继续完成保单支付,也可暂时不支付。如下图所示:

    同样,在在线保险页面,也可以看到提交了保单但未完成保单支付的运单,此时原本的“购买保险”变为了“保单支付”,乐虎国际app下载公司可以点击“保单支付”来完成保险的购买。从完成保单支付的操作,保险开始生效。

    查看保单

    成功购买保险后,用户如果想查看保单详情的话,可以通过在【运单管理】中找到该运单,点击运单后面的“查看保单”,如下图所示:

    点击“查看保单”后,进入保险详情页面,可以看到保险相关信息。如果想查看保单的话,可以点击“查看保单PDF”,就可以看到保单的具体信息。如下图所示:

    企业版-建行e商贸通签约操作指南

    主要注意事项:

    一、请您先到建设银行开立建设银行卡,并开通网上银行(带u盾)业务;

    二、与交易公司签订合约;

    三、个人登录建设银行网站:www.ccb.com完成“在线签约”后方可执行出入金操作。

    具体操作流程如下:

    1、将U盾连接好电脑,电脑右下角提示如下:

    2、浏览器自动打开建设银行网页,提示“登录个人网上银行”。用户也可以在浏览器地址栏输入www.ccb.com访问建设银行网页。需要注意的是,在线签约E商贸通时,由于中国建设银行的限制,一定要用IE浏览器。

    3、输入密码登录。如果是第一次登录网上银行,点击左下角的“设置登录密码”按钮,按照建行的提示设置网银密码。

    4、登录成功后将鼠标放在“投资理财”上,点击按钮向下翻页,找到E商贸通,选择“在线签约”。

    5、进入在线签约,输入本公司商户编号:0240000003,查询。

    6、搜索到“湖南路联信息科技股份有限公司”,点击“下一步”。

    7、填写签约相关信息。

    “席位号”:在常德智慧乐虎国际app下载平台中签约E商贸通后获取到的数字席位号,为13位的数字串。
    “允许商户代理出入金”:选择“是”
    勾选“同意协议”后面的复选框。在勾选时将导出协议窗口,将鼠标选中文字往下拉,拉至最底端,看到两个按钮,点击“同意”。(如果不是IE浏览器,可能存在协议打不开,或者无法下拉的问题,所以建议使用IE浏览器)

    8、确认签约信息。输入联系人手机号码,该手机号码是办卡时在银行绑定的手机号码,确定。

    9、此时会检测电脑上是否正确安装U盾控件,若没有安装U盾控件,需要重新下载,下载过程中会提示需要关闭网页,下载成功后找到文件,双击安装。安装成功后需要重新打开建行网页重新操作。

    10、正确安装网银盾控件后,点击“确定”弹出U盾密码输入框,如下图所示:

    11、正确输入U盾密码后,需要点击U盾上的“确定”键。

    12、确定后,提示席位号开通成功。

    货主版-业务流程图

    鼠标点击图片查看大图

    货主版-注册

    在浏览器地址栏输入www.cd56.com后进入常德智慧乐虎国际app下载乐虎国际app下载电商平台。在首页上点击“货主入口”进入货主版操作页面。如下图所示:

    页面顶部显示了导航栏,包含首页、我的订单、我的运单、账号管理四个功能区,之后将进行详细介绍。导航栏下面是一个宣传页,提供了免费注册和登录的入口。页面正中间左边是一个地图,可以实时定位出当前位置。右边显示出了当天的最新运力以及运力状态。页面底部是一个介绍页,提供了进入公司简介、招聘信息等的入口。并且显示了公司的联系方式。

    点击“免费注册”按钮,进入会员注册页面。如下图所示:

    注册时要求输入手机号码、短信验证码并设置密码。请确保手机号码真实有效,以获取手机验证码,否则将无法注册成功。设置密码时请不要过于简单,以确保您的个人账户安全。

    用户注册成功后,将自动跳转到已登录状态,新注册的用户要求先完善个人资料,才能进行其他操作。

    货主版-登录

    已经注册成功的用户可以通过点击系统中的“登录货主版”按钮跳转到登录页面。如下图所示:

    用户登录过程中,请输入正确的用户名和密码。如果您忘记了自己的密码,可以通过点击“忘记密码”,进入【找回密码】页面,该页面如下图所示:

    找回密码时要求输入注册时候的手机号码,否则将无法重置密码成功。

    货主版-会员中心

    用户登录成功后,在导航栏点击【首页】按钮,进入会员中心页。如下图所示:

    该页面显示了会员的信用积分与信誉等级,针对订单和运单的状态分类进行了统计并提供了快捷通道。页面中间显示了会员货物的报价信息,当发出的货物有乐虎国际app下载公司报价时,可以直接点击记录跳转到查看报价页面。历史运单中显示出了部分运单的状态。

    货主版-我的订单

    我的订单中,包含在线发货、普通订单和月结订单三个功能。

    在线发货

    在线发货是指将自己需要发出的货物信息,添加到平台上。在线发货包含三个步骤,分别是:货物信息、发货人信息和收货人信息,下面将进行详细讲解。

    在线发货-货物信息

    在【我的订单】中,点击“在线发货”进入货物信息页面,如下图所示:

    货物名称:需要指明是什么货物,方便承运方报价。

    货物类型:正确输入货物类型,有利于匹配出更合适的车辆。

    货物重量:当货物类型为重货时,必须输入正确的货物重量,承运方将根据货物重量进行报价及派车。

    货物体积:当货物类型为泡货时,必须输入正确的货物体积,承运方将根据货物体积进行报价及派车。

    要求车型:需要的车型,平台提供了多种车型,当没有找到合适的车型时,可以选择“其他”,然后在注意事项中进行备注。

    包装方式:货物的打包方式。

    注意事项:搬运或者运输过程中的注意事项。

    请根据实际情况正确填写货物信息。其中,带红色星号的是必填项。货物信息越详细越能够获得精确的报价。填好完货物信息后,进入下一步。

    在线发货-发货人信息

    发货方信息必填的是联系人、手机号码、发货时间、发货详细地址。填写发货方信息时,可以手动输入信息,也可以通过点击“从通讯录选择”选择已经存在于通讯录中的联系人。手动输入的联系人信息也可以通过勾选“添加到通讯录”按钮,保存在联系人列表中。点击“下一步”,进入收货方信息页面。

    在线发货-收货人信息

    收货方信息输入与发货方信息输入操作类似,这里不再赘述,但是需要说明的一点是收货方信息一定要真实有效,否则可能导致货物无法正确发送到收货人手上。

    履约保证金是指交易时对于交易双方的一个履约的一个保证。货主在发货时可以进行选择,若不勾选“需缴履约保证金”,则该批货物在交易过程中,系统将不会冻结交易双方的保证金。若勾选,货主可以根据需要选择或者设置要求对方缴纳的保证金额度。设置履约保证金时,要求数值在100-5000之间,并且只能是100的整数倍。货主若要求对方缴纳履约保证金,则在签约时,系统将自动扣除货主和承运方相同的保证金,待交易完成后,再返回。交易过程中,若有一方投诉另一方毁约,通过审核后,情况属实,则系统将自动将毁约方的履约保证金转给投诉方作为补偿。

    当需要开具发票时,在收货方界面勾选“需开具发票”按钮,用户选择好发票类型后,发票信息将保存到系统后台。

    点击“下一步”按钮,货物信息添加完成,系统将进行推送,将货物信息推送到乐虎国际app下载联盟系统中,供乐虎国际app下载公司报价。如下图所示为货物推送页面。

    货物推送完成后,进入查看报价页面。之后可以在【我的订单】-【普通订单】中查看到刚刚发出的货物。如下图所示:

    普通订单

    货物添加完成后,会自动生成一个订单号,进入“普通订单”中。当货物处于不同的时期时,有不同的状态,为了方便查询,将未签约和待支付独立出来两个单独的页面。

    普通订单-发布

    新发布的货物,状态为“发货”,此时可以进行的操作有:查看报价、修改和删除。如下图所示:

    点击货物名称,可以进入订单详情页,如下图所示:

    订单详情页中,详细的记录了货物的订单信息、发货方信息、收货方信息以及货物信息,方便用户查看。该页面下还有两个操作按钮:复制和查看合约。复制是指复制一个与当前订单相同的订单,相当于再次发一票相同的货物。点击“查看合约“按钮可以查看到电子版的《货物运输协议》,此时由于还没有签约,所以合约中的甲方和乙方为空。

    当货物添加完后,发现货物信息有误,此时可以使用订单后面的“修改”操作,点击“修改”按钮,进入货物信息修改页面,货物信息修改完成后,系统将再次推送新的货物信息到乐虎国际app下载联盟中。

    货物添加完成后,若由于各种原因,该货物已经没有存在的意义,可以通过“删除”操作,删除该货物,删除后的货物将不存在于订单列表中。

    查看报价

    当有乐虎国际app下载公司报价时,可以点击“查看报价”按钮进入到查看报价的页面,如下图所示为有2家乐虎国际app下载公司报价,此时订单状态为“已报价”。

    点击“查看报价”按钮,进入查看报价页面,如下图所示:

    查看报价页面中,针对发布的货物,所有参与报价的乐虎国际app下载公司都将列出来。货主可以根据乐虎国际app下载公司的名字、信用积分、信誉等级、以及价格进行选择。报价列表中,点击乐虎国际app下载公司名称,将可以看到乐虎国际app下载公司的详细信息,如下图所示:

    查看乐虎国际app下载公司页面中显示了乐虎国际app下载公司的简介、乐虎国际app下载专线、乐虎国际app下载公司的详细地址、客户点评具体情况等。为货主在选择承运的乐虎国际app下载公司时提供了参考依据。

    查看报价页面中,将鼠标放到价格上停留,将会显示出该报价以下包含的服务。乐虎国际app下载公司可能提供的服务有:上门提货、保险费、接货费、段运费、叉车费、打包费、送货费、卸货费、上楼费、开票费等。乐虎国际app下载公司报价时,可能报一口价,也可能分开报价,货主签约前需要看清楚。选择好乐虎国际app下载公司后,点击“签约”按钮,将进入签约流程。

    主动询价

    当没有找到满意的承运方时,货主可以通过“主动询价”按钮,进入主动询价界面。如下图所示:

    主动询价是指对平台中所有注册的乐虎国际app下载公司进行询价。主动询价页面中,显示了乐虎国际app下载公司名称、乐虎国际app下载专线、所在地区、信用积分、信誉等级等参数,也可以通过点击乐虎国际app下载公司名称查看乐虎国际app下载公司详情。当乐虎国际app下载公司很多时,可以通过上方的搜索功能设置搜索条件进行查询。选择好乐虎国际app下载公司后,点击“询价”按钮,确定询价,系统将会发送一个系统消息给相应的乐虎国际app下载公司。乐虎国际app下载公司看到系统消息后,将会针对这批货物进行报价,货主收到报价后,重新进入报价页面,进行签约。

    签约

    查看报价后,选择好乐虎国际app下载公司即可以进行签约。在查看报价页面,点击“签约”按钮,进入订单详情页,该页面详细显示了订单信息、发货方信息、收货方信息、货物信息以及承运方信息,认真核对信息是否正确,信息正确后,点击底下的“立即签约”按钮,签约成功。签约页面中也可以查看到电子合约,此时的电子合约中,甲方和乙方已经写入。

    支付

    签约成功后进入支付页面,也可以在【我的订单】,“待支付”分类中,找到相应的订单,点击后面的“支付”按钮,直接进入支付页面。支付页面如下图所示:

    平台支持三种支付方式:直付、担保和月结

    选择直付,运费款将直接支付到对方账户,支付成功后,对方可提现,常德智慧乐虎国际app下载平台不做交易担保,直付方式有风险,如果出现纠纷,常德智慧乐虎国际app下载不承担任何责任。直付手续费按1‰收取,当手续费小于2元按2元收取,手续费大于10元时按10元/笔封顶收取。

    选择担保交易,支付给对方的运费款将被常德智慧乐虎国际app下载冻结,待货物安全送达并由对方上传回单后,常德智慧乐虎国际app下载根据指令解冻运费款,对方才可提现。通过路联担保交易,可降低交易风险,解决双方信用问题。收费标准:担保费5‰,当交易额担保费小于20元按20元收取担保费,交易额大于100元时按100元/笔封顶收取。

    月结(按月结算),运费款将在每月月底结算。月结费用常德智慧乐虎国际app下载不做交易担保。如果出现纠纷,常德智慧乐虎国际app下载对此不承担任何责任。

    选择好支付方式后,当账户余额中余额足够时,可以用账户余额付款,使用账户余额时,需要输入交易密码。当账户余额不足时,可以通过在线支付。若使用的是在线支付,支付成功后需要跳转到常德智慧乐虎国际app下载平台上。系统会给出支付成功的提示信息,如下图所示:

    支付成功后的订单状态如下图所示:

    此时运单已经下单成功,需等待承运方派车接货,待承运方将货物安全送达后,货主应该点击“确认签收”按钮。若在运输过程中,承运方存在与合约不符合的情况,货主可以点击“投诉”按钮,进行投诉,投诉提交后,常德智慧乐虎国际app下载平台后台客服人员将会进行跟踪确认,投诉属实,将会进行相应处理。

    投诉

    一个货运计划中,双方签约后,将形成一个约束,双方应该建立在诚实守信的基础上完成交易。当一方提供的信息或者服务存在问题时,另一方将可以进行投诉。投诉页面如下图所示:

    投诉是相互的,货主可以对车主进行投诉,同样的车主也可以对货主进行投诉,但是对于一个运单,用户只能投诉一次,不能反复投诉。一个投诉产生后,将会反馈到后台,本公司客服人员将针对该次投诉进行审核,审核过程中将联系货运计划双方进行核实,审核通过,将会有相应处理方案。如果投诉类型是服务态度不好、回单不及时或者结款不及时,将会扣除对方信用积分。如果投诉类型是毁约,除扣除信用积分外,还会将本次货运计划的履约保证金扣除,作为赔偿款给投诉方,该运费处于毁约状态。如果是投诉发票问题,除了扣除信用积分外将会督促收款方开具发票。

    评价

    货主点击“确认签收”按钮后,运单处于“完成”状态,此时可以进行评价操作。如下图所示:

    评价是相互的,货主可以对车主进行评价,同样的车主也可以对货主进行评价,但是对于一个运单,用户只能评价一次,不能反复评价。评价结果将会影响到用户信用积分和信用等级,请进行真实的评价。

    月结订单

    当普通订单支付时选择的是月结支付方式,则该订单会进入【月结订单】中。月结订单界面如下图所示:

    月结订单中的运单也有多种状态,当选择月结支付后,乐虎国际app下载公司未发货时,状态为“月结未支付”,此时可以进行“确认签收”或者“月结支付”的操作。如下图所示:

    当乐虎国际app下载公司已发货,但是货物未送达时,状态为“已发货”,此时可以进行“确认签收”或者“月结支付”的操作。如下图所示:

    当乐虎国际app下载公司已经将货物送达,并且货主已经签收后,状态为“完成”,此时可以进行“评价”或“投诉”的操作,如下图所示:

    月结支付时,选择需要月结的订单,点击后面的“月结支付”按钮,进入支付页面如下图所示:

    月结支付时,只支持直付方式。支付成功后,乐虎国际app下载公司会马上收到钱,并且订单处于月结已支付的状态。

    月结订单中很多操作按钮与普通订单中的功能类似,这里就不一一赘述。

    货主版-我的运单

    运单管理

    货主支付运费后,乐虎国际app下载公司将派车来接货,待货物上路后,将生成一个运单,此时运单与订单一一对应。运单管理就是用来查看运单状态,追踪运单轨迹的。运单管理界面如下图所示:

    运单管理中,点击运单号可以进入运单详情页。运单详情页中,当货物送达后,承运方会上传一个回执单,货主可以在这里看到,如下图所示。后面的运单状态是指系统中货物所处的状态,货主可以根据这些状态判断货物所在位置,运单状态实时更新。

    运单投诉

    运单投诉中记录了货主所有发出投诉的订单,并详细记录了投诉内容以及后台处理情况,方便货主进行查看。

    运单追踪

    当运单生成后,承运方会实时录入乐虎国际app下载信息,当货主想知道自己的货物状况时,可以通过货物追踪进行查询。点击页面右上角的“货物追踪”按钮,弹出货物追踪页面如下图所示:

    正确输入运单号和验证码,点击“查询”按钮,将查询到相应的运单跟踪信息。如下图所示:

    货主版-账号管理

    账号管理中包含用户资料、通讯录、系统消息、发票信息、财务管理、帮助中心。

    用户资料

    1.绑定银行卡

    用户资料中要求用户输入真实姓名、身份证号、公司名称、联系电话、传真号码、联系地址等。其中带红色星号的为必填项。正确填写信息后,确认。填写的资料将会接受后台人员的审核,所以需要填写真实有效的信息。

    当有了新的手机号码并且之前注册的手机号码不再使用时,可以通过“更换号码”操作,修改登录手机号。

    2.绑定银行卡

    财务管理中,提供了将账户余额进行提现的功能,绑定银行卡后,可以直接提现到绑定的银行卡中。绑定银行卡前要求先登录财务管理系统。

    成功登录财务管理系统后,可以进行添加银行卡、修改银行卡或者删除银行卡操作。添加银行卡时,需要正确填写银行账户类型,类型错误,可能导致无法正确到账。

    3.修改登录密码

    处于登录状态的用户修改密码时只需要输入原始密码、新密码和确认密码即可,修改成功后,系统将自动跳转到登录界面,要求用新的用户信息重新登录。

    4.修改交易密码

    交易密码是指系统中涉及到金钱交易时使用的密码,新注册的用户,默认的交易密码为空,所以当需要使用交易密码时,需要重新设置。修改交易密码页面如下图所示:

    通讯录

    在通讯录管理中用户可以将经常需要联系的人的信息保存下来,这样在以后使用过程中只需要选择联系人就可以获取所有相关信息。

    点击“新增联系人”,进入【联系人管理】界面,按要求输入联系人信息,带*号的是必填项,填写时请确保信息准确无误,错误的信息可能导致货物无法送达。信息填写完整后,点击“添加”按钮,联系人信息将添加到列表中,如下图所示新增了五位联系人信息。

    联系人信息增加后,可以通过点击联系人姓名进入联系人修改页面,信息修改后,点击“修改”按钮,方能生效。

    当需要删除联系人时,点击联系人前面的方框勾选联系人,然后点击下面的“删除”按钮即可。

    联系人中主要分为两类:发货客户和收货客户。如果用户经常联系的收货客户或发货客户是固定的,可以通过点击“设为默认联系人”按钮。设置了默认联系人后,在发货中将会将您设置的默认发货客户作为发货人,默认收货客户作为收货人,不需要手动选择或者填写。

    系统消息

    系统消息是指在用户进行某些操作时比如报价、签约、交易完成时系统自动给用户发送的消息通知。系统消息只能接收,不能回复。系统消息界面如下图所示:

    发票信息

    货主向承运方支付了运费后,有权向承运方索取发票。常德智慧乐虎国际app下载系统为货主记录了可以申请发票的订单,并提供申请发票的功能,页面如下图所示:

    申请发票时,找到需要申请发票的订单,点击后面的“索取发票”按钮,按要求输入发票信息,点击“申请”按钮,系统将会将申请需求发送到对应的承运方账户,提示对方需要按要求开具发票并通过邮寄方式寄送到货主。已经提交了申请的订单将进入“已申请发票”中。如果货主提交了发票申请后,承运方没有按要求开具发票并邮寄,货主可以通过订单投诉功能,提交投诉申请到常德智慧乐虎国际app下载后台,将有客服人员介入进行协商。

    财务管理

    财务管理是用来给货主进行财务记账的,主要包含提现、预付运费、资金流水等内容。

    财务管理-登录财务系统

    使用财务管理系统时,需要登录。如下图所示为财务管理系统登录页面:

    交易密码是系统中进行金钱交易时使用的密码,新用户注册时,系统默认交易密码为空,如果需要使用交易密码,请先进入【账号管理】-“用户资料”-“修改交易密码”设置一个新的交易密码。绑定手机号码是用来接收短信验证码的,系统默认使用的是注册时的手机号码。短信验证码是发送到手机上的6位数字的验证码,正确输入交易密码和短信验证码后,才能够正常登录财务管理系统。

    财务管理-财务管理

    登录成功后,进入财务管理页面。页面显示了用户的收益总额和账户余额,提供了“提现”和“预付运费”的入口,列出了用户绑定的银行卡,以及相关操作的流水。如下图所示为财务管理登录后的页面。

    财务管理-提现

    提现是指将账户余额里面的钱,提取出来转到相应银行卡上。提现时,需要选择银行卡,当没有绑定银行卡时,可以添加。输入提现金额和正确的交易密码后,点击“确认提现”,提现完成。提现金额不能大于当前账户余额。提现成功后,24小时内到账。

    注意:

    1、小于或等于20000的提现,系统自动审核,银行直接转帐;

    2、单笔提现金额大于20000时,需人工审核;

    3、当天总提现金额已达到50000时,需人工审核;

    4、提现成功后,工作日24小时内到帐,非工作日需要等到工作日才到账。

    财务管理-预付运费

    当账户余额不足时,可以通过预付运费进行充值。预付运费是指将自己的钱充值到平台上,用于支付运费或者作为履约保证金。输入预付金额后,点击下一步,进入支付页面。预付运费时,支持在线支付和支付宝支付两种支付方式。如下图所示:

    选择适合自己的支付方式,按提示进行支付,支付成功后,需要根据提示信息返回到常德智慧乐虎国际app下载平台的预付运费成功页面,正常返回后,账户余额相应增加;如果没有返回直接关闭页面,需要等到第二天10点后才能够正常显示余额。如果到时间仍然未正常显示余额,请与客服人员联系。

    财务管理-交易记录

    用户在常德智慧乐虎国际app下载系统中进行的所有财务相关的交易在财务管理中都有流水记录。

    付款记录:付款记录是指运费的应付款记录,流水号对应的是订单号。

    提现记录:显示的是提现的流水,交易状态为处理完成的记录,才能够正常提现。

    预付运费记录:显示的是用户预付运费的流水,交易状态为处理完成的记录,表示预付运费成功。

    保证金记录:保证金是指用户在发货时,可选择性的要求承运方支付一定的保证金,签约后,系统会根据要求冻结双方相同的金额,待运单完成后,退回。

    财务管理-帮助中心

    点击帮助中心,将跳转到常德智慧乐虎国际app下载平台的帮助中心。帮助中心中包含用户操作手册和常见问题。操作手册分为货主版、乐虎国际app下载联盟和车主版,用户可以根据自身需求进行查看,操作手册会根据平台的升级进行同步更新。常见问题中记录了用户在使用过程中经常遇到的问题,当帮助中心和常见问题都无法解决用户在使用过程中遇到的问题时,用户可以拨打客户服务热线进行人工咨询。

    车主版-业务流程图

    鼠标点击图片查看大图

    车主版-注册

    如您未使用过本软件,请先前往www.cd56.com,点击车主入口,扫描页面上的二维码,下载本软件并安装至您的手机,安装完成后点击 打开本软件,如下图所示:

    翻页(向左滑动屏幕)进入最新货单页面,如下图所示:

    点击图中任意【马上加入】按钮进入注册页面,如下图所示。输入手机号码,点击【获取验证码】按钮,手机收到验证码后输入至短信验证码栏,正确输入密码和确认密码后,勾选“我已经阅读并同意《服务协议》”。

    注册时,点击【服务协议】,可以查看到服务协议详细信息,如下图所示。请认真阅读服务协议各条款,确认后,返回注册页面,点击“立即注册”按钮,完成注册操作。

    车主版-登录

    首次安装,打开注册页面后,若有账号和密码,直接单击手机的返回键,直接进入登录页面,输入账号和密码,单击【立即登录】按钮,弹出登录成功提示,跳转到【首页】。如下图所示:

    若非首次安装,直接点击 打开,进入登录页面,输入账号和密码登录。
    若忘记密码,在登录页面中点击图中蓝色字【忘记密码】,进入重置密码页面中,进行密码的修改。操作步骤如下:输入手机号码、密码、确认密码;点击【获取验证码】按钮,输入信息中的6位数验证码,单击【提交】按钮,提示密码修改成功,跳转到登录界面。重置登录密码页面如下图所示:

    车主版-货单

    在首页中,点击底端菜单栏中【货单】菜单,进入【可抢货源】页面,

    看中一个路线匹配的单,点击【抢单】按钮,进入【货单详情】页面,可以查看货物的所有详情;点击蓝色字体【电子协议】,可以查看协议,如下图所示:

    点击后即可进入协议详情页面,在【电子合约】详情页中,手指向上提拉的滑动,可以查看所有合约内容。点击顶部返回【向左箭头】按钮,回到【货单详情页】勾选“我已阅读并同意《电子合约》”选项,点击【确认签约】按钮,跳转到【运单】页面。如下图所示:

    在【货单】页面中,点击屏幕右上角的“ ”按钮,进入【货单搜索】页面,信息任一填入(起始地、目的地、要求车型点击向下箭头选择,发货日期选择,要求车长输入数字),点击【重置】按钮,清空文本框中内容;如下图所示:

    在【货单】页面中,点击屏幕右上角方的“ ”按钮,针对专线进行检索出一致路线的货单。如下图所示:

    车主版-运单

    在首页中,点击底端菜单栏中【运单】菜单,进入【所有运单】页面,可以看到所有的运单。点击屏幕右上角方的“ ”按钮,针对运单状态进行检索出相应的运单。如下图所示:

    点击【已送达】按钮,进入【货物已送达】页面,上传回执单,点击“ ”按钮,进入选择回执单图片(可以调用相机直接拍摄或者调用图库选择图片),点击“确认”按钮。(回执单必须上传,运输情况中费用不输入,默认为0)如下图所示:

    点击“返回”按钮,回到【所有运单】页面,可以看到运单状态改变为“已完成”,按钮转换为“查看详情”,并且出现【评价】按钮。

    点击【评价】按钮,进入评价页面,点击图中“顶一个”( 信用积分+1)按钮,直接返回【所有运单】页面;点击图中“踩一下”(信用积分-1)按钮,直接返回【所有运单】页面。如下图所示:

    点击【查看详情】按钮,进入【运单详情】页面,查看运单的所有详细情况。如下图所示:

    车主版-个人中心

    完善个人信息

    在【货单详情】页,点击【确认签约】按钮,会弹出提示“当前个人信息资料为空,请您完善个人信息资料”。如下图所示:

    点击上图中【完善个人资料】按钮,进入【修改资料】页面,在【修改资料】页面,依次将带“*”项输入,证件号,证件图片都必须填入真实信息,点击“确认”按钮,才可以提交成功,返回到【货单详情】页,提示“修改个人资料信息成功”。如下图所示:

    当在【修改资料】页面,修改了资料信息但是未点击“确认”按钮,就返回到【货单详情】页,此时修改资料后面会有提示“未提交”。如下图所示:

    完善车辆信息

    完善个人资料后,点击【货单详情】页中【确认签约】按钮,弹出提示“当前车辆信息为空,请您完善车辆信息资料!”,如下图所示:

    点击“完善车辆信息”按钮,进入【我的车辆】页面,依次将带“*”项输入(必须输入真实的信息,才可以提交成功),点击“确认”按钮,返回到【货单详情】页,提示“修改车辆信息成功”。(个人信息和车辆信息,需要进入后台审核通过后,才可以抢单成功)。如下图所示:

    当前状态

    完善个人资料,车辆信息后;在【个人中心】页面中,当前状态才能转换为“接单”状态并自如切换,只有在接单状态下才可以进行抢单操作。如下图所示:

    我的账单

    点击“个人-我的账单”后,进入我的账单页面,如下图所示:

    在我的账单页面,显示用户每笔收支的流水记录,记录详情包括流水号、日期、交易状态、交易金额、资金类型和手续费这些内容,如下图所示:

    总计收入

    点击“个人-总计收入”或者“首页-收支”进入【我的收益】页面,通过曲线查看近期收益情况,也可查看收益列表,查看收益情况;点击屏幕右上角方的“ ”按钮,对周期段,曲线变化显示收支情况。如下图所示:

    点击我的收益页面中的【提现】按钮,进入【申请提现】页面,通过后台审核收益,有“可提现金额”时,即能提现操作。如下图所示:

    常跑路线

    点击进入【常跑路线】页面,点击“新增”按钮,进入【增加路线】页面。如下图所示:

    在页面中利用输入框的向下箭头,选择城市,单击“提交”按钮,常跑路线添加成功一条,回到【常跑路线】页面。如下图所示:

    系统消息

    点击进入【系统消息】列表页,在【系统消息】列表页,点击屏幕右上角方的“ ”(图4-3-12)按钮

    点击“签收通知”,进入【消息详情】页面,进行查看消息内容。如下图所示:

    联系客服

    点击进入【联系客服】页面,查看客服联系方式;点击图中“ ”按钮,直接可以拨通服务号码。如下图所示:

    车主版-分享

    在首页中,点击底端菜单栏中【分享】菜单,进入【更多分享】页面,点击“分享我的位置”或者“社交平台邀请好友使用”,弹出如下提示,选择任一种方式分享。如下图所示:

    点击“分享我的收益”,进入“分享详情”页面,点击分享按钮,选择任一种方式分享。如下图所示:

    点击“短信邀请好友使用”,进入“分享详情”页面,编辑短信内容,从通讯录中选择好友,点击“确认邀请”,通过短信方式向好友分享。

    E商贸通他行会员操作手册

    一、签约网银

    1.企业客户

    他行企业客户申请开通我行企业网上银行,应填写并向我行提交《中国建设银行网上银行企业客户服务申请书》、签署“客户服务协议”,并提供以下申请资料:
    1)企业相关证件(如组织机构代码证正(副)本或营业执照代码证件正(副)本或其他证件(如税务登记证或政府批复文号))复印件、法定代表人(单位负责人)身份证件复印件。
    2)如法定代表人(单位负责人)授权代理人办理,需提供《中国建设银行网上银行企业客户委托授权书》,经办人身份证件和法定代表人(单位负责人)代表身份证件复印件。
    3)他行账户账号及账户开户行名称。
    客户填写并递交申请材料后,柜台开通渠道并打印签约回执,同时发放网银盾。客户经理会进行客户回访,确保网银盾已经正确发放后,客户对《主管确认激活单》签字并盖章,最后网点据此对该网银进行激活,整个签约流程结束。

    2.个人客户

    他行个人客户申请开通我行个人网上银行,申请材料除提供《个人开户与银行签约服务申请表》、个人身份证外,还需提供他行账户账号及账户开户行名称。
    客户填写并递交申请材料后,柜面完成签约并打印签约回执,发放网银盾后,签约结束。

    3.网银收费

    网银签约费用包括机具费(网银盾)及服务费,具体收费参照各分行标准而定。

    二、签约E商贸通

    1.柜台签约

    (1)他行会员应首先在交易市场开立会员席位账户,经商户备案后,可到我行网点开通E商贸通服务。
    (2)他行企业会员可向我行任意网点申请开通E商贸通服务,申请时需提交加盖单位公章和预留印鉴的《中国建设银行企业级电子商务支付服务会员申请表》、企业营业执照、组织机构代码证、法定代表人身份证件复印件、他行账户账号及账户开户行名称等材料,如经办人为非法定代表人,还需提供经办人身份证件及单位授权委托书等材料,与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。
    (3)他行个人会员可向我行任意网点申请开通E商贸通服务,申请时需提交《中国建设银行E商贸通服务会员申请表》、个人身份证件、他行账户账号及账户开户行名称,与我行签订《中国建设银行企业级电子商务支付服务三方服务协议》。

    2.网银签约

    (1)企业网银
    第一步:会员签约我行高级版企业网银后,主管登录企业网银,进入“服务管理”-“产品在线开通”-“E商贸通管理”-“服务开通”菜单,输入“商户编号”或“商户名称”,显示查询结果。

    第二步:根据显示,选择对应商户并点击“服务开通”。

    第三步:输入席位号、选择席位属性、商户代扣手续费及短信通知标识、选择行别为他行账户,系统反显签约网银的他行账户,点击确定。

    第四步:系统查回会员在商户系统留存的信息,反显客户手机号码、会员联系人、联系地址、指定交易账户等信息,点击确定,弹出协议框。

    第五步:对协议内容确认无误后,点击同意验证数字签名,提示开通成功。

    (2)个人网银

    第一步:客户进入个人网银入口,点击右侧“他行E商贸通客户登录”,输入证件号码及登录密码,进入建行个人网银。

    第二步:点击“缴费支付”-“E商贸通”-“在线签约”菜单,输入商户编号或商户名称,点击查询,页面反显对应的商户信息,点击下一步。

    第三步:输入席位号、选择席位属性、短信通知开关标志,指定银行账户反显柜面签约的他行账户,点击阅读协议。

    第四步:对协议信息阅读无误后,点击同意,进入下一步,对签约信息进行确认。

    第五步:点击确认,输入网银盾密码,页面显示签约成功信息。

    3.他行入金

    (1)他行会员入金由会员从指定的他行账户向商户结算专户办理一笔来账汇划(可通过他行电子渠道或柜面操作),依据现有的跨行转账程序进行(目前支持人行大小额及超级网银),不支持现金直接存入商户结算专户。
    (2)请确保使用签约时绑定的他行指定账户进行入金,并保证商户结算账户户名与账号正确,如若不一致,系统将做退汇处理。对于同时存在现货与中远期席位的情况下,系统默认入至现货席位,可通过网银席位转账功能转入中远期席位。
    (3)他行会员入金时间参照跨行人行大小额转账时间限制。

    4.他行出金(以企业会员为例)

    (1)企业会员登录企业网银,选择“电子商务”-“E商贸通”-“出入金”,选择“出金申请”, 选择出入金类型为非建行出金、转出席位号、输入出金金额、用途。

    (2)客户对出金信息进行确认。

    (3)确认无误后,验证数字签名,反显交易结果

    (4)当会员出金时,系统根据“商户是否审批参数”进行不同处理,如是,则将出金申请发商户系统审批,商户系统反馈审批结果后,我行系统实时处理。如否,则银行直接处理。他行出金按现有转账流程处理,按人行大小额系统处理时间,出金手续费参照现有跨行汇划标准。